Privatlivspolitik

Hos PurePower tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne persondatapolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.

Politikken gælder, når du besøger PurePower.dk, handler hos os, kontakter vores kundeservice, tilmelder dig nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller på anden måde interagerer med PurePower.

1. Dataansvarlig

PurePower Sport A/S er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

PurePower Sport A/S
Smedevej 1, Harre
7870 Roslev
Danmark
CVR-nr.: 45121305
E-mail: info@purepower.dk

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi kan behandle følgende almindelige personoplysninger om dig:

Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Leveringsadresse og faktureringsoplysninger
Ordreoplysninger, købshistorik og betalingsstatus
Oplysninger fra henvendelser til kundeservice, herunder reklamationer
Tracking- og leveringsoplysninger
IP-adresse, enhedsoplysninger, browserinformation og cookieoplysninger
Oplysninger om din brug af vores website, herunder besøgte sider, produkter, kurvaktivitet og klikadfærd
Samtykker, eksempelvis til nyhedsbrev eller cookies
Eventuelle oplysninger, du selv giver os i forbindelse med konkurrencer, anmeldelser, kundeservice eller kampagner

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger om dig.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

At gennemføre og levere din ordre
At håndtere betaling, levering, retur, reklamationer og refusioner
At yde kundeservice
At sende ordrebekræftelser, leveringsopdateringer og anden nødvendig servicekommunikation
At administrere kundekonti, abonnementer eller forudbestillinger, hvis relevant
At forbedre vores webshop, produkter, kundeservice og brugeroplevelse
At udarbejde statistik og analyser
At vise relevante annoncer og måle effekten af vores markedsføring
At sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke
At forebygge svindel, misbrug og risikable transaktioner
At overholde lovkrav, herunder bogføringsregler
At håndtere eventuelle retskrav

Elektronisk markedsføring, eksempelvis e-mail og SMS, kræver et gyldigt samtykke. Forbrugerombudsmanden fremhæver, at virksomheder skal have samtykke, før de sender elektronisk markedsføring til forbrugere.

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b
Når du handler hos os, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at modtage, behandle, levere og administrere din ordre.

Retlig forpligtelse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c
Vi behandler og opbevarer visse oplysninger for at overholde lovkrav, eksempelvis bogføringsloven.

Legitim interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f
Vi kan behandle oplysninger for at forbedre vores webshop og produkter, yde kundeservice, forebygge svindel, dokumentere henvendelser og håndtere eventuelle retskrav.

Samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a
Vi behandler oplysninger på baggrund af dit samtykke, når du eksempelvis tilmelder dig nyhedsbrev, accepterer visse cookies eller deltager i markedsføringsaktiviteter, hvor samtykke er påkrævet.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.

5. Cookies og tracking

PurePower.dk anvender cookies og lignende teknologier.

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, mobil eller anden enhed. Cookies kan blandt andet bruges til at få webshoppen til at fungere, huske dine indstillinger, måle trafik, analysere adfærd og målrette annoncer.

Vi anvender blandt andet cookies til:

Nødvendige funktioner på webshoppen
Kurv, checkout og login
Statistik og analyse
Forbedring af brugeroplevelsen
Markedsføring og retargeting
Måling af annoncering

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookiesamtykke tilbage via vores cookieindstillinger på websitet.

Du kan også slette eller blokere cookies i din browser. Hvis du blokerer cookies, kan nogle funktioner på webshoppen være begrænsede eller ikke fungere optimalt.

Læs mere om håndtering af cookies på:
minecookies.org/cookiehandtering

6. Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller giver samtykke til markedsføring, kan vi sende dig e-mails eller SMS’er med nyheder, tilbud, kampagner, produktinformation og relevant inspiration.

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i vores e-mails eller ved at kontakte os på:

info@purepower.dk

Vi sender ikke elektronisk markedsføring til dig uden dit samtykke, medmindre lovgivningen giver mulighed for det.

7. Betaling og Klarna

Når du vælger en betalingsmetode i checkout, kan dine personoplysninger blive delt med den relevante betalingsudbyder med henblik på at gennemføre betalingen.

Hvis du vælger Klarna som betalingsmetode, kan vi overføre kontakt-, ordre- og betalingsrelaterede oplysninger til Klarna, så Klarna kan vurdere, om du er kvalificeret til deres betalingsmetoder og tilpasse betalingsmulighederne til dig.

Klarna behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med Klarnas egen databeskyttelsesmeddelelse.

8. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt, relevant eller lovpligtigt.

Vi kan dele oplysninger med:

Webshop- og hostingudbydere
Betalingsudbydere
Fragtfirmaer og leveringspartnere
Kundeservice- og supportsystemer
IT-leverandører og databehandlere
E-mail- og marketingplatforme
Analyse- og annonceplatforme, herunder Meta og Google
Revisorer og juridiske rådgivere
Offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til det
Svindelforebyggende tjenester og advarselsregistre, hvis relevant

Når vi bruger databehandlere, indgår vi databehandleraftaler, der sikrer, at dine oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

9. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores samarbejdspartnere og databehandlere kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS, eksempelvis i USA.

Når personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der findes et gyldigt overførselsgrundlag. Det kan eksempelvis være:

EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
EU-U.S. Data Privacy Framework, hvis modtageren er certificeret
Andre lovlige overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne

Den tidligere EU-U.S. Privacy Shield-ordning bør ikke længere bruges som overførselsgrundlag, da den blev underkendt af EU-Domstolen.

10. Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet efter lovgivningen.

Som udgangspunkt gælder følgende:

Ordre- og bogføringsoplysninger opbevares i henhold til bogføringslovens krav.
Kundeservicehenvendelser og reklamationssager opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle sagen og dokumentere forløbet.
Oplysninger relateret til reklamationer kan opbevares i op til 2 år efter købet eller længere, hvis det er nødvendigt for at håndtere et konkret krav.
Samtykker til markedsføring opbevares, så længe samtykket er aktivt, og i en periode efter tilbagetrækning, hvis det er nødvendigt for at dokumentere samtykket.
Cookieoplysninger opbevares i overensstemmelse med vores cookieindstillinger og de valgte samtykker.

11. Hvor stammer oplysningerne fra?

De oplysninger, vi behandler om dig, stammer typisk fra:

Dig selv, når du handler, opretter en konto, kontakter os eller tilmelder dig nyhedsbrev
Din brug af vores website og cookies
Betalingsudbydere
Fragt- og leveringspartnere
Marketing- og analyseplatforme, hvis relevant

12. Dine rettigheder

Du har en række rettigheder efter databeskyttelsesreglerne.

Du har ret til:

At få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
At få urigtige oplysninger rettet
At få oplysninger slettet i visse tilfælde
At få behandlingen begrænset i visse tilfælde
At gøre indsigelse mod vores behandling
At modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format i visse tilfælde
At trække samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

info@purepower.dk

Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.

Du kan læse mere om dine rettigheder hos Datatilsynet. Datatilsynet beskriver blandt andet retten til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet.

13. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på:

www.datatilsynet.dk

14. Ændringer i persondatapolitikken

Vi kan løbende opdatere denne persondatapolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på PurePower.dk.