Leveringspolitik

Hos PurePower gør vi vores bedste for at pakke og sende din ordre hurtigt, så du kan få energi på lager hurtigst muligt.

Fragtpriser

Fragt til pakkeshop/pakkeboks starter fra 40 kr.

Vi tilbyder gratis levering til pakkeshop/pakkeboks ved køb over 500 kr.

Den endelige fragtpris vises altid i checkout, inden du gennemfører din ordre.

Leveringstid

Når du handler på PurePower.dk, afsender vi som udgangspunkt din ordre inden for 1-2 hverdage efter bestilling.

I de fleste tilfælde modtager du pakken inden for 2-3 hverdage efter bestilling.

Lørdage, søndage og helligdage betragtes ikke som hverdage.

I travle perioder, under kampagner eller ved særlige udsalg kan der forekomme længere leveringstid. Vi pakker selvfølgelig så hurtigt, vi kan.

Levering og tracking

Vi sender din ordre med det fragtselskab, du vælger i checkout.

Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail eller SMS. Her kan du følge pakken hele vejen frem til det valgte leveringssted.

Korrekte leveringsoplysninger

Det er dit ansvar at indtaste korrekte leveringsoplysninger ved bestilling, herunder navn, adresse, postnummer, e-mail og telefonnummer.

Hvis du opdager en fejl i dine oplysninger, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:

info@purepower.dk

Vi kan ikke garantere, at vi kan nå at ændre oplysningerne, hvis ordren allerede er pakket eller afsendt.

Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshop eller pakkeboks inden for fristen, bliver den som regel sendt retur til PurePower.

Manglende afhentning betragtes ikke i sig selv som en gyldig fortrydelse af købet.

Når vi modtager pakken retur, kontakter vi dig for at aftale, om ordren skal sendes igen, eller om købet ønskes fortrudt.

Ønsker du pakken sendt igen, skal du betale fragt for ny fremsendelse samt eventuelle omkostninger, vi er blevet pålagt for returforsendelsen.

Ønsker du at fortryde købet, kan vi modregne de faktiske fragtomkostninger, vi er blevet pålagt i forbindelse med returforsendelsen, i det beløb, der refunderes.

Beskadiget eller manglende levering

Hvis din pakke er beskadiget ved levering, eller hvis den ikke er kommet frem som forventet, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:

info@purepower.dk

Send gerne ordrenummer, trackingnummer og billeder af pakken/varen, hvis der er synlige skader. Så hjælper vi dig videre hurtigst muligt.